个人求职常见问题解答          企业招聘常见问题解答　

1、收到的邮件是乱码应该如何处理？
2、怎样建立我的公司档案？
3、我刚建立/修改了我的公司档案，能马上在徐州人才在线上被检索到吗？
4、怎样修改我的公司资料？
5、只有收费的会员才能看到求职者的全份简历吗？
6、如何办理邮局汇款？
7、如何办理银行转帐？
8、正式会员查到的简历有时候是有联系方式，有时是没有联系方式的,为什么？是错误吗？
9、整个公司注册过程需要多长时间？如果我没有时间注册公司资料，你们能帮我注册吗？
10、我司已经招到了合适的人才，但是还有求职者向我公司发送应聘意向，该怎么办？
11、该如何查询符合我司条件的人才？
12、公司管理中心里的公司人才库中的简历和收到的应聘简历有何区别？
13、为何有时在查看求职者的简历的时候网页无法显示？
14、我怎么知道我感兴趣的求职者的个人简历是不是真实的？
15、如何在线发送招聘意向？

收到的简历是乱码应该如何处理？
一般来说，乱码邮件的原因有下面三种：
1.由于发件人所在的国家和地区的编码和中国大陆不一样，比如台湾香港地区一般的email编码是big5码，如果在免费邮箱直接查看可能就会显示为乱码。
2.发件人使用的邮件软件工具和你使用的邮件软件工具不一致造成的。
3.由于发件人邮件服务器邮件传输机制和免费邮箱邮件传输机制不一样造成的。 一般说来对于绝大多数乱码的邮件解决方法可以采用下面的方法：首先用Outlook Express将乱码的邮件收取下来(如何用Outlook收取邮件请看这里)，然后打开这封邮件，查一下view(查看)→encoding(编码),然后调整下面的编码设置试试看，比如可以选择chinesesimple(简体中文)或者chinesetraditional(繁体中文)或者中文hz,以及unicode试试看，一般来说，绝大多数乱码的邮件都可以修正过来。如果你觉得这样很麻烦，可以将GB2312设置为默认的字体，方法如下(Outlook Express5为例)：工具->选项->阅读->字体，在“编码”处选好GB2312，然后“设为默认值”。

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怎样注册我司的公司招聘信息？
会员注册的方法：
 1.点击网站首页的“注册公司招聘信息”；
 2.按照要求填写相应内容；
 3.提交即可。

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如何办理银行转帐？
请电汇到：
户　名：徐州人才在线
开户行：工商银行
帐　号：2010-0231-090-245-59519

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正式会员查到的简历有时候是有联系方式，有时是没有联系方式的,为什么？是错误吗？
求职者选择了保密联系方式，因此任何招聘单位都不能看到他的联系方式，但是招聘单位可以通过在线发送招聘意向的方式来与该求职者联系。

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整个公司注册过程需要多长时间？如果我没有时间注册公司资料，你们能帮我注册吗？
1.整个注册过程约需4分钟，徐州人才在线建议您把贵公司的公司名称、注册资金等贵公司的基本资料写清楚，并同时发布招聘信息。
2.贵公司可将必须资料传真到0516－000000或E-mail至xzrczx@xzrczx.com，我们的工作人员会帮您注册公司信息，注册后再通知您。

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我司已经招到了合适的人才，但是还有求职者向我公司发送应聘意向，该怎么办？
徐州人才在线建议您把贵公司招聘信息屏蔽（您只要进入修改职位管理页面，选择“屏蔽”即可。），这样，求职人员就无法在徐州人才在线数据库中查询到您的招聘信息，您就无须为收到大量的求职者的个人简历而烦恼了。

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该如何查询符合我司条件的人才？
有两种方式：
1.输入帐号登陆公司管理中心——人才查询——快速查询——设定查询条件即可。
2.设定人才搜索器（保存设定查询的条件，以免下次查询时重新设定，可节约时间）。

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公司管理中心里的公司人才库中的简历和收到的应聘简历有何区别？
“收到的应聘简历”是求职者主动发送到贵公司的简历。
“公司人才库”中的简历是贵公司主动筛选的、有进一步跟踪价值的简历，这部分筛选工作由公司人员自行控制。

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为何有时在查看求职者的简历的时候网页无法显示？
一般是网速太慢所致，请耐心等待或重新刷新网页，一般在正常网速、电脑网络硬件性能良好的情况下是可以正常运行的。

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我怎么知道我感兴趣的求职者的个人简历是不是真实的？
在徐州人才在线人才库中的个人资料都是经过我们严格审核才通过的。同时，您还可以进一步与其联系获得他/她的更详细的资料。

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如何在线发送招聘意向？
当您在徐州人才在线中查询到合适的人才，在该求职者简历下面的输入框中，敲入贵公司的“用户名与密码”，点击“发送招聘意向”按钮。这样，贵公司招聘意向已经发送到该求职者的电子信箱里，同时公司管理中心的“邀请面试记录”栏目中也有此记录。

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